账号信息
登录用的昵称、手机号或邮箱，以及你自行选择填写的常用地区、偏好玩法。 用来确认每次进入的是你本人，也决定个人页上显示什么名字、什么头像。
PRIVACY · 账号与对局数据
个人信息说明
在 99棋牌电玩 建好平板账号之后，你的账号资料、每一局的结果和常用设备会连成一条使用记录。 这份说明把这条记录里有什么、会被用在哪些环节、留多久，以及你自己能改哪些，一条条写清楚， 让你在开第一局之前心里有底。
- 12个月对局记录可查
- 3类信息并行处理
- 9:00-18:00工作日答复时段
账号、对局与设备，三类信息各自的范围
创建平板账号时你会留下一些基础信息，之后每一次对局又会生成新的记录。它们分属三个类别， 用途和保存周期并不相同，分开来看会更清楚。
对局数据
每局的玩法类型、起止时间、局内结果与段位变化量。麻将、斗地主、跑得快这类桌面玩法的结算依据， 都来自这一部分。新手的练习局单独归档，走另一条通道。
设备与运行信息
平板型号与系统版本（iPadOS 或 Android）、屏幕尺寸、横竖屏状态、网络所在的大致区域、 登录与退出时间。这些只在维持服务稳定和排查异常时用到。
信息流经的三个环节
收上来的信息不会四处流转，它只在下面三个环节里被读取和使用。你可以把它理解成一条固定的路径： 进来、结算、维护。
STEP 1
登录与身份确认
判断这次进入是不是账号本人，异地或新设备登录时给出提示，避免账号被他人使用。
STEP 2
段位结算与展示
每局结束按胜负算出升降级，刷新个人页上的段位徽章，并把这一局写进可按玩法与时间筛选的记录列表。
STEP 3
体验维护与排查
根据平板型号与屏幕尺寸调整横竖屏布局，定位卡顿、闪退与显示错位，也用于安排版本更新的先后顺序。
如果某局出现异常结算，客服可以调取该局的玩法类型、起止时间和设备信息还原过程， 这也是棋牌帮助中心里“段位没有变化”这类问题的处理依据。
各项信息保存多久
不同类别的保存周期差别不小，展开下面几项可以看到具体时长和到期后的处理方式。
对局记录 12 个月
个人页里保存最近 12 个月的对局，你可以按玩法分类和时间段筛选查看。超过这个期限的记录会从个人页移出， 不再展示，也不再参与任何统计。
账号基础信息 账号存续期间
昵称、登录方式与自填资料在账号存续期间保留，用于每次登录识别。账号关闭后，这些内容按流程清除， 无法清除的部分做去标识处理后不再与个人关联。
设备与运行信息 较短周期
设备型号、系统版本与登录记录只在排障与安全分析所需的周期内保留，问题处理完毕后即行清理， 不会长期堆积。
新手练习记录 单独归档
前三局的练习结果单独存放，用来生成每局结束后的操作回顾。它不进入段位结算，也不影响你之后的升降级起点。
你自己能查看和调整的部分
多数内容在个人页里就能直接处理，不必等客服介入。
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查看与更正资料
昵称、头像与自填的地区、偏好玩法在个人页可以直接改动，保存后立即生效。
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筛选与清理记录
对局记录支持按玩法分类、按月筛选；练习局记录可以单条删除，删除后操作回顾也不再保留。
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调整提醒开关
赛季开始、段位变动和活动提醒都可以在设置里单独关掉，关掉后仍能正常对局，只是不再收到推送。
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需要人工协助时
遇到自己改不动的内容，比如登录方式需要更换，可以写信到客服邮箱说明账号与问题， 联系入口里列了完整的沟通方式。
未满 18 周岁的使用者
棋牌电玩面向成年玩家。未满 18 周岁的用户请在监护人知情并陪同下使用，监护人可以对账号的 对局时间与提醒做安排。
如果发现账号由未成年人独自使用，监护人可通过客服邮箱提出处理请求，我们会核对账号信息后 协助关闭或做限制设置。品牌不针对未成年人投放推广内容，也不会邀请其参与线下体验点活动。
这份说明的更新与联系方式
段位体系每赛季更新一次，涉及结算规则的调整会同步反映到这里；其他内容如有变化，也会在 更新后直接替换页面正文。建议在赛季切换前后回来看一眼。
对账号信息、对局记录保存期限有疑问，或者想了解某项设置的关闭方式，可以写信到 info@card99qipai.com.cn，也可以拨 15288352532。工作日 9:00-18:00 有人值守并回复。
账号在什么情况下会被限制、站内内容怎样引用，另见使用说明。
想先熟悉一下平板端的操作，可以从体验中心的新手三局开始。